¿Cuánto cuesta un bot de Telegram?
El paquete Esencial cuesta $2,000 MXN de instalación y $500 MXN al mes, con hospedaje, seguridad y mantenimiento incluidos. El paquete Negocio, que vende solo, cuesta $5,000 MXN y $900 MXN al mes. Los proyectos a medida empiezan en $8,000 MXN y la cotización no tiene costo.
¿Qué puede hacer un bot de Telegram por mi negocio?
Cobrar y dar acceso a grupos o canales VIP, sacar a quien no renueva, responder preguntas frecuentes, tomar pedidos o citas, mandar recordatorios, organizar juegos y mucho más. Si se puede hacer en Telegram, se puede automatizar.
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia (SPEI), Mercado Pago (con tarjeta o en efectivo en tiendas), PayPal o cripto (USDT). Tú eliges el que te sea más cómodo y no hay cargos extra por ningún medio. Si estás fuera de México, pagas el precio en dólares por PayPal o cripto. Si necesitas factura, te la doy; el IVA ya va incluido.
¿Qué pasa si mi negocio crece?
Tu mensualidad depende de cuántas personas usan tu bot al mes. Te aviso cuando llegues al 80% de tu nivel, el primer mes que te pases no pagas de más y tu bot nunca se corta por crecer. Si tu uso baja, tu mensualidad también baja. Puedes ver tu uso en tu panel cuando quieras.
¿El bot es mío o lo rento?
El bot es tuyo: lo creas tú en @BotFather, con tu nombre y tu foto. Lo que rentas es el sistema que lo hace funcionar: el código, el servidor, la vigilancia y el mantenimiento. Por eso pagas una mensualidad.
¿Para qué necesitas el token de mi bot?
El token es la llave que le permite a mi sistema mover tu bot. Lo guardo cifrado y nunca lo comparto. Si algún día quieres cortar el servicio, lo revocas en @BotFather en un minuto.
¿El dinero de mis ventas pasa por ti?
No. Tus clientes te pagan directo a ti: a tu cuenta, tu PayPal, tu Patreon o tus Stars. El bot solo revisa el pago y entrega el acceso. Yo nunca toco tu dinero.
¿Qué pasa si dejo de pagar la mensualidad?
Tienes 5 días de tolerancia después de tu día de corte. Si pasan sin pago, el bot se pausa, pero tu información se conserva y, al pagar, vuelve a funcionar tal como estaba. Si pasan 30 días de pausa sin pago, se borran los datos del bot; antes te aviso y, si lo pides, te doy un respaldo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin plazos forzosos: solo avísame antes de tu siguiente día de corte. La instalación no se reembolsa una vez que empecé a trabajar y las mensualidades pagadas tampoco, pero tu bot sigue funcionando hasta que termine el periodo que pagaste. Si quieres, te entrego un respaldo de tu información.
¿Qué pasa si mi bot falla o quiero un cambio?
Si el bot se cae o algo deja de funcionar por una causa de mi lado, lo arreglo el mismo día. Si la falla es de Telegram, depende de que ellos lo solucionen. Los ajustes a algo que ya existe (textos, precios, botones, mostrar u ocultar algo) toman máximo 3 días hábiles. Si quieres una función nueva que hay que programar, la cotizamos aparte.
¿Necesito saber programar o usar comandos?
Para nada. Todo se maneja con botones dentro de Telegram, desde tu celular.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Depende de lo que necesites. Un bot de membresía parte de una base probada en producción, así que sale rápido. Un proyecto a medida lo platicamos y te doy una fecha antes de empezar.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Los datos personales se guardan cifrados, cada cliente tiene su propio bot, base de datos y llaves, y todo se respalda cifrado fuera del servidor. Solo se guarda lo necesario y por tiempo limitado.
¿Hay bots que no hagas?
Sí: nada ilegal ni dañino. No hago bots de spam, estafas, suplantación de identidad ni nada que perjudique a otras personas.