Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Jose Antonio Soto Castrejon, que usa el nombre comercial Botería, con domicilio en Circuito 56, Héroes Tecámac, Tecámac, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier tema de privacidad escríbeme a jose.soto.c.dev@gmail.com.

2. Qué datos recabo

• Para contactarte y cotizar: tu nombre, tu usuario de Telegram, tu número de WhatsApp, tu correo, el nombre y giro de tu negocio, y lo que me cuentes sobre tu proyecto.
• Para darte el servicio: el token de tu bot (guardado cifrado), la configuración de tu bot y los datos de contacto de quien lo administra.
• Para cobrar y facturar: tus comprobantes de pago y, si pides factura, tus datos fiscales (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI).

No recabo datos personales sensibles.

Esta página web no tiene formularios, cuentas de usuario ni cookies de seguimiento. Las tipografías e imágenes se sirven desde el propio sitio, sin servicios de terceros. La página se entrega a través de Cloudflare, que procesa datos técnicos de la conexión (como tu dirección IP) solo para entregarla y protegerla de ataques. También usamos Cloudflare Web Analytics para contar visitas y medir qué tan rápido carga la página: registra datos generales como la página que viste, de qué sitio llegaste, tu navegador, tu país y los tiempos de carga, sin cookies y sin identificarte. Cuando tocas los botones de Telegram, WhatsApp o correo, se aplican las políticas de privacidad de esos servicios.

3. Para qué los uso

Finalidades necesarias para el servicio:

• Responder tus mensajes y prepararte una cotización.
• Instalar, hospedar, vigilar, mantener y dar soporte a tu bot.
• Cobrar, facturar y cumplir mis obligaciones fiscales.
• Enviarte avisos del servicio: uso cercano a tu límite, cambios de precio o de términos, y mantenimientos.

Finalidad opcional: enviarte novedades, promociones o funciones nuevas. Puedes pedirme en cualquier momento que no te las envíe, escribiendo al correo de arriba, y eso no afecta tu servicio.

4. Datos de las personas que usan tu bot

Si contratas el servicio, los datos de tus clientes, alumnos o miembros que pasan por tu bot son responsabilidad tuya. Yo los trato solo por encargo tuyo y para darte el servicio: los guardo cifrados, con tiempo de conservación limitado, y nunca los vendo ni los uso para nada más. Te corresponde informar a tus usuarios con tu propio aviso de privacidad.

5. Con quién los comparto

No vendo ni rento tus datos. Solo se comparten cuando es necesario para el servicio o porque la ley lo exige:

• Proveedores de servidores y respaldos donde funciona el servicio. Pueden estar fuera de México, por ejemplo en Europa.
• Telegram, porque tu bot funciona dentro de su plataforma.
• El Servicio de Administración Tributaria (SAT), cuando te emito una factura.
• Autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.

Estas transferencias son necesarias para cumplir el servicio que contratas o una obligación legal, por lo que no requieren tu consentimiento aparte.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, pedir que se rectifiquen si están mal, que se cancelen cuando ya no sean necesarios, u oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, escríbeme a jose.soto.c.dev@gmail.com con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Una identificación que demuestre que eres el titular (o tu representante, con su poder).
3. Una descripción clara de lo que pides y de los datos a los que se refiere.

Te responderé dentro de los plazos que establece la ley. Ten en cuenta que algunos datos no pueden borrarse mientras sigas siendo cliente o mientras la ley obligue a conservarlos (por ejemplo, los fiscales).

7. Cuánto tiempo los guardo

• Mientras seas cliente y hasta 30 días después de terminar el servicio, para entregarte un respaldo si lo pides.
• Los comprobantes y datos fiscales, el tiempo que exigen las leyes fiscales (por lo general, 5 años).
• Si solo me escribiste para cotizar y no contrataste, borro tus datos cuando ya no sean necesarios.

8. Cómo los protejo

Uso cifrado para la información personal, acceso restringido a los servidores, respaldos cifrados fuera del servidor y actualizaciones de seguridad cada semana.

9. Cifrado con tu propia contraseña (opcional)

Si lo solicitas, tus datos protegidos (respaldos, historial de ventas y de miembros, reportes y los archivos que elijas) se cifran con una contraseña que solo tú conoces. Yo nunca la veo ni la guardo, así que solo tú puedes abrir y descargar esa información.

• No cubre lo que el bot necesita para funcionar solo (por ejemplo, quién tiene acceso y cuándo le vence), ni tus datos de facturación, que debo conservar por ley.
• Si pierdes tu contraseña (y tu clave de recuperación, si la generaste), esa información no se puede recuperar: nadie puede descifrarla, ni siquiera yo. Se pierde, y Botería no se hace responsable por esa pérdida.
• Como no puedo leer esos datos, no puedo atender solicitudes de acceso o rectificación sobre ellos ni entregarlos descifrados a nadie. Sí puedo borrarlos si me lo pides.
• Activarlo está incluido en tu paquete; cambiar la contraseña o volver a configurar el cifrado cuesta $700 MXN cada vez, según los términos y condiciones.

10. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publico la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. A los clientes activos les aviso directamente de los cambios importantes.

11. Si crees que no se respetan tus derechos

Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en México.